الأسئلة الشائعة
ما هي صناعة الكنب؟
صنع الكنب في مصنع زرابي صوفا أحد فروع شركة حديث المجالس ، و هو مصنع سعودي 100% , و متخصص في صناعة الكنب بمواصفات و جودة عالية.
ما هي مكونات الكنب ؟
القماش مستورد من عدت شركات عالمية حول العالم فهناك القماش الأمريكي و التركي و الصيني وغيرها من الشركات المتخصصة بصناعة اقمشة الكنب ، ونستخدم الخشب الطبيعي المستورد من ألمانــيا ، و الاسفنج مصنع من مواد اولية المانية عالية الجودة اما الداكرون (الميلتون) فهو مصنع من مواد اولية ممتازة وهو ثلاثي الابعاد ، بحيث يضمن الراحة و الجودة في نفس الوقت للعميل .
ما هو الفرق بين الضمان والصيانة على الكنب ؟
الضمان يعني ان الشركة تضمن جودة منتجاتها وذلك بصيانتها و اصلاحها في حال ظهور عيوب مصنعية خلال فنرة الضمان , اما الصيانة فتكون ما بعد فترة الضمان .
ما هي الضمانات على الكنب ؟
نضمن الاقمشة لمدة سنة ، والإسفنج لمدة خمسة سنوات ، والسبرنج لمدة خمسة سنوات والهيكل الخشبي لمدة ستة سنوات .
كم عدد فروع الشركة ؟
للشركة فرع في الرياض :
- شارع ابن الوليد – حي الحمراء
وفرع في الخرج :
- طريق الملك فيصل
وفرع في خميس مشيط :
- طريق الملك فهد
هل يوجد اكسسوارات ؟
نعم يتوفر لدينا تشكيلة رائعة من إكسسوارات غرف الجلوس و ديكورات المنزل.
هل يوجد لديكم توصيل ؟
التوصيل داخل الرياض مجانا , اما خارج الرياض فيكون التوصيل عن طريق افراد متخصصون في الشحن مقابل رسوم رمزية يتحملها العميل , مع حرصنا على تغليف الكنب بشكل جيد للتأكد من وصوله سالما , على ان لا تتحمل الشركة اي مسؤولية بعد تسليم الكنب من المستودع او المعرض و توقيع العميل بالاستلام.
ما هي مدة التخزين لديكم ؟
أقصى مدة للتخرين هي 30 يوما من تاريخ الشراء , وبعد هذه المدة تلغى الفاتورة وللعميل الحق في شراء طقم اخر او استرداد المبلغ بشيك و للشركة الحق بالتصرف بالطقم القديم .
هل يوجد تفصيل على الطلب ؟
نعم يوجد لدينا تفصيل . كما متوفر لدينا عدة موديلات من الكنب بالوان جذابة ، والتفصيل يقتصر على إضافة قطع للكنب أو تعديل لون المنتج الى ما يرغب به العميل .
أسعار الكنب مرتفعة على الرغم من التصنيع المحلي ؟
اسعار الكنب لدينا مدروسة بشكل جيد يما يتناسب مع الجودة العالية للمواد الاولية المستوردة من خشب طبيعي و الاسفنج بالإضافة الى اختيار أفضل الموديلات من الأقمشة التي تناسب صيحات الموضة العالمية و تطلعات و رغبات العملاء في المملكة العربية السعودية .
ما هي مقاسات الكنب لديكم ؟
يعتمد مقاس الكنب على الموديل .
من هم العمالة لديكم ؟
لدينا عمالة متخصصة في صناعة الكنب من الفلبين و الهند وإندونيسيا بالإضافة الى عمال من السودان واليمن بإشراف مدير انتاج ذو خبرة كبيرة مع كبرى شركات الأثاث ، و إدارة اسطول و مستودعات محترفة في تقديم أفضل الخدمات .
هل يوجد لديكم البيع بالأجزاء ؟
نعم يتوفر لدينا البيع بالأجزاء حسب توفر الكمية ، ويمكن إضافة أو طلب تصنيع منتج إضافي على أن لا يتم تعديل في المقاسات الرئيسية للمنتج .